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云南白药气血康带你走进双十一背后还在熬夜加班的那群人他们值得我们致敬!

来源:首页 | 时间:2018-11-17

  2018年11月11日,是全国6亿多网购用户的不眠之夜,都盯在屏幕前等待0:00的降临。

  而双十一也从未令我们失望,今年“双11”当天天猫达到了2135亿成交额,突破历史新高;京东也以1598亿的成交额斩获又一个光辉战绩。

  根据国家邮政局监测数据显示:“双11”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单18.7亿件,全天各邮政、快递企业共处理5亿余件。

  这些数据的背后,是一个个剁手党的余额不足;是一周后买家收到手软的包裹;是卖家赚的盆满钵满……

  但大家是否也同样关注到这些数字背后,那些无眠的客服人员和无休的快递人员呢?

  十一月的北京,持续的大风和摇摇欲坠的叶子时刻提醒着我们天气正在迅速转凉。

  上午九点,与往常一样快递员马哥带着分拣好的快递,来到了他负责派送的办公楼。时值双十一前夕,犹如大战之前的宁静。

  马哥跟我们讲,虽赶不上“双11”那几天有那么多快递要送,但也要争分夺秒送达买家手中,说着推着满是快递小车走进了电梯,我们也和马哥边走边聊了起来。

  “一般双十一过后能有大半个月都是快递暴增,像我平时有一百多个单子,双十一期间每天能有三百来个单子,甚至更多。从早上五点我们就要分拣扫描,晚上将近十二点配送完才能回家。尤其是白天时候精神很紧张,有的时候忙一整天顾不上吃饭、喝水,因为没时间去厕所。经常一天送下来,头晕、神倦乏力,感觉腰都要断了。”

  他说一早上已经送了十几个快件,接着要去下一栋楼把余下的件都送完。话毕,由于担心下一个收货人急着收件,马哥拉着满载沉重包裹的小推车直奔楼道电梯口小跑而去······

  据了解:平均一名快递员至少一天需要弯腰3000次,如果是酒水饮料等商品一件重量大约在10-20kg左右,持续作业对腰肌损伤会很大。

  一名快递人员配送总里程甚至能达到157579公里,配送总时长2235天,配送总单量105053单,总里程足以绕地球3.94圈。

  双十一的客服:“加班加到神倦乏力,但告诉自己要再耐心一点,再冷静一点。”

  “双十一期间,我们早起走进办公室的第一件事就是赶紧打开电脑,迅速开始回复买家的留言,为了避免客户会因为我们的服务,对店铺和产品也不满,所以我们早已习惯了严阵以待,在屏前的每一分一秒都不敢放松,生怕漏掉回复。”

  提起客服工作,光想到会经常遇到粗鲁、不讲道理的客户,就足以让很多人头疼不已。可是,她只是腼腆的笑着说“刚开始做客服确实会有很多崩溃的时候,身边也有很多人干不下去而离开这个行业,像在有顾客多的时候我们被骂上几句也是家常便饭。但做客服时间长了之后,我们也慢慢学会了多换位思考,从客户角度去思考,告诉自己再耐心一点,再冷静一点······”

  提起这次双十一,她表现的格外从容而淡定,多年的备战经验已经让她习惯了这快节奏和强压的工作量。

  “双十一期间很多活动大都是零点开抢,直至凌晨零三点都依然会有很多顾客来咨询,所以我们双十一期间几乎三点后才下班。有时候熬到半夜那阵困的不行,尤其是下班后又睡不了一会,第二天一早又上班,在那段时间里头晕、心悸气短,每天到家就想躺着什么都不想做,神倦乏力可难受了。”

  据小毛粗略计算,双十一期间平均每天要接待将近400位顾客,除了手要快,脑子也要快,可能一个人要同时跟几十个买家聊天。

  双11,如今几乎是每年全民都期待的一场购物狂欢,每一年的成交额提升,每一次的收货时间缩短,在这背后都有着无数个快递员与客服人员们的辛苦付出与努力,没有他们在没日没夜的加班拼搏和坚持,我们也无法享受到这样便捷与高效的服务。

  云南白药气血康关爱奋战在双十一期间的快递员和客服人员:懂他们的拼,更懂他们的苦,为加班耗损大量气血的他们送去了云南白药气血康口服液,为拼搏在双十一前线的加班人们补足气血,保驾护航!

  云南白药气血康精选云南文山鲜三七,有效成分比干三七高28%,再配以人参,黄芪,葛根四位药材入药,能健脾固本,滋阴润燥、生津止咳,针对职场人熬夜加班拼搏导致的气血不足,出现头晕、失眠、神倦乏力、气色差等症状都有很好的效果。

  也许你一次偶然的耐心等待,一句没关系,就轻易抚平了屏前一位正焦虑无措的客服人员;也许你轻声出口的一句“谢谢”,就足以令劳累奔波的快递小哥心头温热。

  无论是如他们一般加班奋战在双十一背后的电商工作者,还是忙碌于各大购物平台下单的资深剁手党们,在我们熬夜加班拼工作,拼购物,的每一个通宵里,都在大量耗损身体里的气血。

  植物补益正当时,云南白药气血康。工作、购物需要拼,可同样更需要一个健康的身体!在这个双十一,买什么都别忘了买一份健康,及时为自己补回气血,保持健康好状态,才能拼的有底气。

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